1. 保険その他の金融商品の販売にあたって

・お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。

・お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。

・お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。


2. 各種の対応にあたって

・お客さまからのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・お客さまのご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。

・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。

・お客さまのプライバシーを尊重するとともに、お客さまに関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。

・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

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下記プライバシーポリシーは、株式会社ハウセットのWEBサイトにおける、お客様の個人情報の取扱い、収集、利用方針を明らかにするためのものです。

当WEBサイトをご利用の際は、このプライバシーポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。



1. 個人情報に対する当社の基本的姿勢債権

当社は、「個人情報保護法」その他の関係法令を遵守すると共に、個人情報保護方針を定め、役員はじめ全ての従業者が取扱う個人情報の重要性を認識し、適正な取扱と保護に努めます。


2. 当社が保有する個人情報

(1)当社は、当社事業(戸建、アパート、マンションの企画、設計、施工、販売。企業、個人向けコンサルティング業務)において各種書類(ポータルサイト・当社ホームページからの資料請求やお問合せメールやお電話でのお問合せ、申込書、重要事項説明書、契約書、不動産登記簿等)から入手した個人情報を保有しております。

(2)当社が取得したお客様の個人情報(ご住所、ご氏名、生年月日、勤務先、年収、家族構成等の情報、お電話番号、メールアドレス、物件情報等)は、当社のデータベースシステムに登録されます。


3. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

(1)物件資料のご請求およびそれに関連するご質問等。

(2)ハウセットクラブ会員登録等各種サービスに関するお問い合わせ・お申込み。

(3)キャンペーンやイベント等へのご応募やご参加。

(4)アンケート等へのご回答。

上記いずれの場合もサービスのご提供を完遂するために必要な情報としてお伺いしております。


4. 個人情報の利用目的

当社がお客様の個人情報を利用するに際しては、下記利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

(1)物件資料のお届けやお問い合わせ、電話やメールによるご連絡、ダイレクトメールのご送付等、各種サービスへの対応。

(2)当社が実施したキャンペーンやイベントのご案内。

(3)お客様との取引契約後の管理・アフターサービスを実施するため。

(4)会員登録して頂いた方へ、一般公開前の物件情報などをお知らせするハウセットクラブ通信の配信。

(5)統計的な処理による集計・分析。

(6)各種サービスや当社ホームページの改良・改善・充実。

(7)その他、当社が取扱う不動産情報の提供およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。


5. 安全管理措置

当社はお客様の個人情報を、利用目的を達成する範囲で、正確で最新の内容に保つよう努めます。また、漏洩・滅失・毀損の防止のために、組織的・人的・物理的・技術的に適切な安全管理措置を講じます。


6. 委託先の監督について

当社は、各種サービスの業務を提携会社に委託する場合がございます。この場合、提携会社には必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の利用を禁止しております。

又、当社のホームページ運用の一部を外部に委託する場合についても同様としております。


7. 第三者への提供について

当社は、お客様より取得させていただいた個人データを適切に管理し、下記の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

(1)お客様が同意されている場合で、お客様が描かれている希望を実現するために必要と考えられる場合

(2)法令に基づく場合

(3)人の生命・身体又は財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合

(4)公衆衛生上、または児童の健全な育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合

(5)国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行するのに協力が必要で、本人の同意取得が事務遂行上に支障になる場合。また、ご本人様からお申し込みがありましたら、第三者への情報提供は中止いたします。


8. 保有個人データに関する内容の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去

当社がお預かりしたお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。ただし、利用を停止されますと提供の出来ないサービスも有ることを予めご了承下さい。

尚、各種手続きに際しては、ご本人である事を確認させて頂く場合がございます。


9. クッキーについて

当社ホームページでは、お客様により一層便利にご利用いただくため、又、閲覧履歴を採取するために「クッキー」を使用しているページがあります。クッキーとは、お使いのコンピュータを識別するために、Webサーバがブラウザ(インターネット閲覧ソフト)に送信してハードディスクに保存される、小規模の情報で世界標準の技術です。クッキーの中のお客様の個人情報を当社が保存することはありません。

お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの受入れを拒否したり、受入れの際に警告を表示させることができます。ただし、その場合はサービス内容に制約が生じたり正常に提供できないことがあります。また、このホームページでは次のような目的でアクセスされた方のコンピュータの情報をアクセスログとして記録します。


10. お客様のアクセスログについて

アクセスログとは、アクセスされた方のドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などのアクセスに関する履歴であり、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のためやサイトの充実に活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

このアクセスログには個人を特定できる情報は含まれません。


11. リンク先のウェブサイトについて

お客様にとって有用と思われる情報を入手して頂く為に、本ホームページの一部コンテンツから、他のホームページへ移動(リンク)できるようになっています。リンク先のホームページは当社が運営しておりませんので、本プライバシーポリシーの対象外となります。


12. プライバシーポリシーの更新について

このプライバシーポリシーの内容は変更する場合があります。予めご了承ください。

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お客様の声

VOICE 8 江東区T様邸

屋上が思ったよりも広いなあと感じましたね。
ゆくゆくは人工芝を敷いて夏場は子供のプールを置いたり、ウッドチェアを置いてビールを飲みたい!(笑)
庭と同じ感覚で楽しみたいですね。

  • VOICE 8  江東区T様邸
  • VOICE 8  江東区T様邸
  • VOICE 8  江東区T様邸
  • VOICE 8  江東区T様邸
一戸建てを購入しようと思ったきっかけは何ですか?
旦那様:
以前はマンションに住んでいました。
戸建ては予算的に無理かなと思っていましたし、しがらみが強い気がしていたんです。
マンションはそういうのもフリーでいられると思っていてマンションを購入しました。
ただ、私たちが住んでいたマンションは戸数が少ないというのもあったと思うのですが、地域との結びつきが強くて、制約があり、意外と手間がかかったんですよ。これは予想外でしたね。
あとは、管理費・積立金・駐車場代をずっと支払わなくてはいけない、というのも負担でした。
今は金利も安いですし、戸建てにしても良いんじゃないのかなと思ったのがきっかけですね。
奥 様:
マンションは駐車場が抽選だったので、外れたら別のところを借りなくちゃいけないですし、3年に一度抽選があるので当たっても3年後は外れるかもしれない、という不安が常にありました。
何をするにも管理組合に相談しなくちゃいけないですし、分譲なのに賃貸のような気がしていたので、戸建てを検討しようと思いました。
ハウセットの物件を知ったきっかけ、エピソードをお願い致します。
旦那様:
総武線沿線で探していて、駅から15分以内を条件にしていたんです。
それでハウセットさんの新小岩の物件がヒットして、資料請求しました。
販売会にアポなしで行ったにもかかわらず、スタッフさんが丁寧に案内してくれました。
すごく対応がよかったですね。
新小岩の物件は条件に合わなかったので、購入には至らなかったのですが、そこからお付き合いが始まって、担当の青山さんに未公開物件を優先的に紹介していただいていたんです。
ここの情報もイチ早く教えていただきました。
奥 様:
以前、住んでいたマンションも角部屋だったので、日照はとてもこだわっていました。
紹介していただいた時は、まだ更地だったのですが三方角地で日当たりがとても良くて、となりが公園だったので環境も良いなって。
ご購入を決定されたポイントは何ですか?
旦那様:
都内では珍しい三方角地に近い立地で日当たりの良さ、環境の良さ、全て条件に当てはまっていたというのが一番のポイントですね。
担当の青山さんが角地は人気なので早めにおさえないと、すぐ決まっちゃいますよっておっしゃっていたんですが、のんびり構えていたんですよ。
大きな買い物ですからね、そんなにライバルはいないだろうって(笑)
でも違ったんですよね、23区で条件の良い土地というのはすぐ決まってしまうものなんだなと知りました。
青山さんにプッシュしていただいたお陰で踏ん切りがつきましたね。
奥 様:
最初は駅徒歩10分以内で全条件に合うという物件を探していたのですが、なかなか無いですし、その条件は妥協しましたね。
他社の物件で周りを建物に囲まれているような戸建てもあったのですが、 ここは三方角地で日当たりが良くて、公園の隣りという環境なので良いんじゃないかなって思いました。
早期購入のメリットを教えてください。
旦那様:
やっぱり分譲地の中で条件に合った区画を選べるところだと思います。
私たちは早期購入のメリットでクロスやフローリング、キッチン・お風呂のカラーセレクトが出来きましたし、無理を言って少し間取り変更をお願いいたしました。
工期や制約がある中、最大限私たちの意見・ワガママを聞いてくださいました。 ただクロスを選ぶのは大変でした。
種類がいっぱいあって、正直手間だなって思いましたよ(笑)
サンプルを見て現物をイメージするのって本当に難しいですから。
でも後悔は全く無いですね。
「自分で選んだ」というのがあるので余計に愛着が増しますよね。
早期購入によって選択の幅が広がりました。
奥 様:
私たち、毎週現地に見に行って撮影していたんです。
更地の状態なんて、そう滅多に見れないですし。
旦那様:
更地から竣工までダイジェスト版で保存してあります(笑)
自分の家の出来上がっていく貴重な姿を見れるのも早期購入の良さだと思います。
担当営業の対応はいかがでしたか?
旦那様:
担当の青山さんや飛び込みで販売会に行った時、対応していただいた方、 設計の大野さん、ローン担当の千葉さんにとても良くしていただきました。
みなさん、対応が早くてビックリしました。
あのタイミングでの購入は早いかなと思ったのですが、結果的に条件に合った戸建てを購入できましたから、アドバイスしてくれた青山さんには本当に感謝しています。
旦那様:
設計の大野さんはとても明るい方で、ご自身の経験を元にアドバイスしてくれました。
本当にありがとうございました。
ご購入までに不安だったことは何ですか?
旦那様:
3月に震災があって、この時期に戸建てを購入して大丈夫かなって。
家探しも1ヶ月ぐらいお休みしてました。
また大きい地震がくるんじゃないかなって心配でしたが、条件にあった物件は滅多にでませんからね。
気持ちを切り替えて購入に踏み切りました。
奥 様:
正直、ハウセットさんを全く知らなくて…そこが不安でした。
でも大手の会社なのに対応が悪いところもあったので、 会社の規模ではないのだなって思いました。
あとは、屋上ルーフバルコニーが不安でしたね。
友人に雨漏りするよって言われました。
心配だったので、ハウセットさんの曳舟の物件も屋上バルコニーがあるという事で、実際に見せていただきました。
ハウセットさんの戸建ては屋上バルコニーが多く、実績がありましたので安心して購入する事が出来ました。
実際にお住まいになられて住み心地はいかがですか?
旦那様:
吹抜けはエアコンの効きが悪くなるって聞いていたのですが、実際に住んでみて、そこまで悪くないなって思いました。
吹抜けのおかげで開放感があり、3階まで開いているので陽が入ってきて、とても明るいですね。
あとは、ルーフバルコニーから東京スカイツリーがキレイに見えるんですよ。
冬でも陽が当たっていると、とても暖かいので、のんびりボーっとしているだけで癒されます。
奥 様:
電車も見えるので、電車好きにはたまらないと思います(笑)
リビングが寒くてもルーフバルコニーにでると、ポカポカして気持ち良いですよ。
旦那様:
これから歳取っていくので3階建ては階段の上り下りが辛いんじゃないかなって思っていたんです。
でも毎日階段を上り下りしていると、とくにジョギングをしなくても家の中で充分運動になるんですよね。
オススメですよ。 今では駅でもエスカレーターを使わなくなりましたよ。
今後ご購入を検討されている方へ、アドバイスをお願いいたします。
旦那様:
制約もありますが、建築前に決めるとオプションの幅が広がります。
建売でも自由度が高くなりますね。
ハウセットさんは買主の意見を尊重してくれます。
自分で選んで家づくりが出来るから、より愛着が増しますよ。
奥 様:
マンションも戸建ても購入しましたが、戸建てのほうがより「自分の家」という感じがします。
マンションは自分の家なのに、自分の家じゃないみたいでしたから。