1. 保険その他の金融商品の販売にあたって

・お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。

・お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。

・お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。


2. 各種の対応にあたって

・お客さまからのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・お客さまのご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。

・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。

・お客さまのプライバシーを尊重するとともに、お客さまに関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。

・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

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下記プライバシーポリシーは、株式会社ハウセットのWEBサイトにおける、お客様の個人情報の取扱い、収集、利用方針を明らかにするためのものです。

当WEBサイトをご利用の際は、このプライバシーポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。



1. 個人情報に対する当社の基本的姿勢債権

当社は、「個人情報保護法」その他の関係法令を遵守すると共に、個人情報保護方針を定め、役員はじめ全ての従業者が取扱う個人情報の重要性を認識し、適正な取扱と保護に努めます。


2. 当社が保有する個人情報

(1)当社は、当社事業(戸建、アパート、マンションの企画、設計、施工、販売。企業、個人向けコンサルティング業務)において各種書類(ポータルサイト・当社ホームページからの資料請求やお問合せメールやお電話でのお問合せ、申込書、重要事項説明書、契約書、不動産登記簿等)から入手した個人情報を保有しております。

(2)当社が取得したお客様の個人情報(ご住所、ご氏名、生年月日、勤務先、年収、家族構成等の情報、お電話番号、メールアドレス、物件情報等)は、当社のデータベースシステムに登録されます。


3. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

(1)物件資料のご請求およびそれに関連するご質問等。

(2)ハウセットクラブ会員登録等各種サービスに関するお問い合わせ・お申込み。

(3)キャンペーンやイベント等へのご応募やご参加。

(4)アンケート等へのご回答。

上記いずれの場合もサービスのご提供を完遂するために必要な情報としてお伺いしております。


4. 個人情報の利用目的

当社がお客様の個人情報を利用するに際しては、下記利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

(1)物件資料のお届けやお問い合わせ、電話やメールによるご連絡、ダイレクトメールのご送付等、各種サービスへの対応。

(2)当社が実施したキャンペーンやイベントのご案内。

(3)お客様との取引契約後の管理・アフターサービスを実施するため。

(4)会員登録して頂いた方へ、一般公開前の物件情報などをお知らせするハウセットクラブ通信の配信。

(5)統計的な処理による集計・分析。

(6)各種サービスや当社ホームページの改良・改善・充実。

(7)その他、当社が取扱う不動産情報の提供およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。


5. 安全管理措置

当社はお客様の個人情報を、利用目的を達成する範囲で、正確で最新の内容に保つよう努めます。また、漏洩・滅失・毀損の防止のために、組織的・人的・物理的・技術的に適切な安全管理措置を講じます。


6. 委託先の監督について

当社は、各種サービスの業務を提携会社に委託する場合がございます。この場合、提携会社には必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の利用を禁止しております。

又、当社のホームページ運用の一部を外部に委託する場合についても同様としております。


7. 第三者への提供について

当社は、お客様より取得させていただいた個人データを適切に管理し、下記の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

(1)お客様が同意されている場合で、お客様が描かれている希望を実現するために必要と考えられる場合

(2)法令に基づく場合

(3)人の生命・身体又は財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合

(4)公衆衛生上、または児童の健全な育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合

(5)国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行するのに協力が必要で、本人の同意取得が事務遂行上に支障になる場合。また、ご本人様からお申し込みがありましたら、第三者への情報提供は中止いたします。


8. 保有個人データに関する内容の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去

当社がお預かりしたお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。ただし、利用を停止されますと提供の出来ないサービスも有ることを予めご了承下さい。

尚、各種手続きに際しては、ご本人である事を確認させて頂く場合がございます。


9. クッキーについて

当社ホームページでは、お客様により一層便利にご利用いただくため、又、閲覧履歴を採取するために「クッキー」を使用しているページがあります。クッキーとは、お使いのコンピュータを識別するために、Webサーバがブラウザ(インターネット閲覧ソフト)に送信してハードディスクに保存される、小規模の情報で世界標準の技術です。クッキーの中のお客様の個人情報を当社が保存することはありません。

お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの受入れを拒否したり、受入れの際に警告を表示させることができます。ただし、その場合はサービス内容に制約が生じたり正常に提供できないことがあります。また、このホームページでは次のような目的でアクセスされた方のコンピュータの情報をアクセスログとして記録します。


10. お客様のアクセスログについて

アクセスログとは、アクセスされた方のドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などのアクセスに関する履歴であり、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のためやサイトの充実に活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

このアクセスログには個人を特定できる情報は含まれません。


11. リンク先のウェブサイトについて

お客様にとって有用と思われる情報を入手して頂く為に、本ホームページの一部コンテンツから、他のホームページへ移動(リンク)できるようになっています。リンク先のホームページは当社が運営しておりませんので、本プライバシーポリシーの対象外となります。


12. プライバシーポリシーの更新について

このプライバシーポリシーの内容は変更する場合があります。予めご了承ください。

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お客様の声

VOICE 18 注文住宅 江戸川区W様邸

建築会社の候補として最後に絞ったのが、御社と大手ハウスメーカーでした。
一番こちらの希望を真摯に受けとめてくれたところ、そして営業マンの熱意に惹かれハウセットに施工をお願いしました。

  • VOICE 17  荒川区K様邸
  • VOICE 17  荒川区K様邸
  • VOICE 17  荒川区K様邸
  • VOICE 17  荒川区K様邸
以前のお住まいからマイホームを建てようと思ったきっかけは?
ご主人様「2人目が生まれたことで手狭になったことと、築30数年経っていたので隙間風がひどく、
済み心地がよくないということで家を探し始めました。建売や土地を半年くらい探していました。」
主に何で探されてたんですか?
ご主人様「ネットとか、看板とか、住宅展示場にいったり…場所も江戸川区に限らずいろいろなところへ行きました。
そんな中、たまたま家内の実家の近くでハウセットさんが販売をやっていて見に行きました。そこで営業の高橋さんに案内してもらい、
建物の造りもよかったので、そこを候補にいれさせていただきました。」
営業担当の高橋は運命的な出会いだったと話していました(笑)
ご主人様「そうですね(笑)その物件は残念ながら購入しませんでしたが、その後、前の家の近くに土地が売りにでていて先に土地の購入をしました。」、

建築会社として何社くらい検討しましたか
ご主人様「5社くらいかな、図面を描いてもらったり見積もりを出してもらったり。」

そのような中、ハウセットに施工を任せて頂いたポイントはどんなところですか?
ご主人様「数社の中で、ハウセットさんが一番こちらの希望を真摯に受けとめてくれたところですかね。」

具体的にこだわったポイントはどのようなところですか?
ご主人様「前の家が寒くて暑くてといったところがあったので断熱性に優れた家ということと、
地震が最近多いので耐震に優れた「長期優良住宅」を希望していました。
ハウセットさんは今まであまり「長期優良住宅」の実績がなかったのですが、
その点もクリアしたいただき、2社まで絞って最終的には営業の高橋さんの熱意と人柄で決めました。
何度も通っていただいて打ち合わせしていただきました。
間取りでは将来的に親と一緒に住むこともできるように、1階に少し和室のスペースをつくりました。」
間取りはご家族で相談して決めたのですか?
ご主人様「そうですね。間取りだけでなく、壁紙の色は子供達が選びました。」
お嬢様「自分の部屋の壁紙は好きな色のものを選びました。弟も黄色が好きで、黄色の壁紙があるからすごい満足♪♪」
壁紙はほんとに今たくさんの種類がありますよね。
ご主人様「はい、その多さにびっくりしました。押上のショールームにも行かせていただいて、そこを参考に壁紙の色を決めていきました。」

テレビの後ろにはエコカラットが貼ってありますね。
ご主人様「これも前の家の結露に悩まされていたので、付けたいなと思って。ここと寝室につけています。」

効果は実際どうですか?
ご主人様「結露はしないですね、寝室も。やっぱり断熱性が高くて冬場は暖かかったですね、今までの家と全然違いました。光熱費もすごく安くなりました。以前の半分くらい。
そしてこれから夏になりますけど、今のところクーラーつけなくても涼しいです。」
施工まで不安だったことはありますか?
ご主人様「最後に絞ったのが、御社と大手ハウスメーカーでした。正直な話、規模が違うので「大丈夫かなあ」という不安は最初ありましたが、
施工中も特に何も問題ないし、つい先日もアフターサービスということで補修もしっかりやっていただきました。」
先程も話に出てきましたが、担当営業についてどのような印象を持たれましたか?
お嬢様「なんか、すごい情熱的。いろんな事を一生懸命話してくれて、すごい人だと思った。」
ご主人様「面白かったよね。」
お嬢様「あとお菓子もくれたりして、嬉しかった。」
ご主人様「僕も営業を以前やっていましたが、心を掴むのがうまいなあ。と思いました。」
土地の購入から竣工まで実際に住まいを造りあげた感想をお聞かせください。
ご主人様「全体的には非常に満足しています、自分たちの思い描いていた家が建ったのでとても感動しました。
トイレは使いやすいし、タンクレスだから掃除しやすい。キッチンのフードも掃除しやすいです。
以前の家のお風呂は寒くて仕方なかったですが、お風呂も快適です。浴室換気乾燥機は毎日使っています。
娘のお友達もたくさんくるようになりました。」
これから家作りを検討されている方へアドバイスをお願いします。
ご主人様「やりたいこと、こうしたいという要望は初めのうちに言っておいたほうがいい。
何回も打ち合わせしていただいて、お互いが納得するカタチで建てられるといいかなって思います。」